AGB

GS CosmetiX - Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand: 15.04.2024

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) GS CosmetiX (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Trotzdem verstehen sich Schreib- und Tippfehler vorbehalten.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt hat und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Unsere Annahme erfolgt durch eine automatisch generierte E-Mail (Bestellbestätigung inkl. Rechnung als pdf-Datei. GS CosmetiX ist berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sollten Sie trotz gültig eingegebener E-Mail Adresse keine Bestätigungsmail erhalten, bitte wenden sie sich an uns unter office@gs-cosmetix.at .

2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben jederzeit aktualisieren und korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort nochmals korrigiert werden.

2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per automatisierter E-Mail oder telefonisch statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.

3. Registrierung auf der Website

3.1 Vor der ersten Bestellung bzw. im Zuge des Bestellungsprozesses muss sich der Kunde auf der Website mit seiner E-Mailadresse registrieren.

3.2 Der Kunde muss mindestens 18 Jahre und voll geschäftsfähig sein. Mit der Absendung des Registrierungsformulars bzw. der Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere seines Namens, seiner Geschäftsfähigkeit und seiner Adresse.

3.3 Als neuer Benutzer haben Sie diese Möglichkeit sich im Rahmen des Bestellvoranges zu registrieren. Es wird nach Ausfüllen der E-Mail-Adresse automatisch ein Kundenkonto angelegt. Ihre E-Mail Adresse ist automatisch ihr Benutzername. In der Benutzerregistrierung kann kein Passwort vergeben werden. Durch Akzeptieren der Cookies wird Ihr Zugangslink, der per E-Mail abgerufen wurde automatisch gespeichert.

3.4 Uns trifft keine Haftung für eine unterbrechungsfreie Funktion der Website. Wir sind jederzeit berechtigt, auch ohne Vorankündigung, Arbeiten an der Website durchzuführen, die eine Abschaltung/Unterbrechung mit sich bringen. Wir sind auch nicht verpflichtet, eine bestimmte Serverkapazität zur Verfügung zu stellen, sodass mit Überlastungen und längeren Wartezeiten gerechnet werden muss.

4. Lieferung und Versandkosten

4.1 Sofort lieferbare Artikel werden abhängig vom Zeitpunkt des Bestelleingangs bzw. Eingang der Zahlung 3-5 Werktage danach an unseren Zusteller zur Auslieferung übergeben. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen die Auslieferung frühestens 3-5 Werktage danach erfolgen kann.

4.2 Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Website unter dem Punkt Liefer- und Zahlungsbedingungen. Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in Österreich innerhalb von 3-5 Werktagen und nach Deutschland innerhalb von 4-8 Werktagen nach Versenden der Bestellbestätigung und Zahlung des Kaufpreises. Für Artikel, die mit dem Status "Vorbestellung" bestellt wurden kann die Lieferzeit 3-6 Wochen dauern. Werden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt die Lieferung in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Enthalten Bestellungen nicht lieferbare Artikel, erfolgt die Lieferung zur Minimierung der Versandkosten erst, wenn alle bestellten Artikel verfügbar sind. Teillieferungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Für Teillieferungen können zusätzliche Kosten anfallen. Unser Versand erfolgt über die Österreichische Post AG. Bei Retouren wenden Sie sich bitte an office@gs-cosmetix.at

5. Widerrufs- und Rücktrittsrechte und –folgen für Verbraucher

5.1 Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG und hat er den auf diesen AGB basierenden Vertrag entweder als Fernabsatzvertrag oder nicht an unserer Firmenadresse geschlossen, kann er von diesem binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Für den Rücktritt muss uns der Kunde mit einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und ist an keine bestimmte Form gebunden. Bitte beachten Sie aber, dass uns der Widerruf zugehen muss, um wirksam zu sein

5.1.1 Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht beim Abschluss von Verträgen über:

a) Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

b) Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

6 Preise und Zahlungbedingungen

6.1 Die auf der Website angeführten Preise verstehen sich inkl. 20% Ust und in Euro.

6.2 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde sind alle Waren im Zuge des Online-Kaufs über die zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen sofort zu bezahlen. Erst nach Eingang der Zahlungsbestätigung des jeweiligen Zahlungsanbieters an GS CosmetiX gilt die bestellte Ware als bezahlt.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von GS CosmetiX.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Gegenüber Verbrauchern bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung.

8.2 Die Produktabbildungen auf der Website und/oder in unseren Foldern können aufgrund der Auflösung und Größe hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke der sonstigen Produktspezifikation entsprechen.

8.3 Sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel umgehens per E-Mail an office@gs-cosmetix.at bekannt zu geben. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelrügen

8.4 Wird eine Rücksendung der Ware an uns vom Kunden gefordert und ist die Ware tatsächlich mangelhaft, so tragen wir die entsprechenden Kosten. Andernfalls sind etwaige Kosten der Sendung durch den Verbraucher zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin zurück zu senden

8.5 Ist der Kunde ein Unternehmer, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel binnen 4 Werktagen umgehens per E-Mail an office@gs-cosmetix.at bekannt zu geben. Hat der Unternehmer innerhalb der Rügefrist keine Mängel festgestellt und gerügt, gilt die Lieferung als genehmigt und es entfallen damit sämtliche Ansprüche wie z.B. Gewähr-leistung, Irrtumsanfechtung oder Schadenersatz wegen einer später behaupteten Abweichung oder Defekts. Das gilt auch hinsichtlich etwaiger Falschlieferungen oder Abweichungen der Liefermenge. Ist der Kunde ein Unternehmer, so obliegt uns die ausschließliche Wahl des Rechtsbehelfes zur Beseitigung eines rechtzeitig gerügten Mangels. Es steht uns auch frei, die Vereinbarung sofort zu wandeln. Ist der Kunde ein Unternehmer hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zur Verbesserung bzw. zum Austausch zu tragen.

9. Haftung

Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Reklamationen

Reklamationen sind sofort bei Erhalt der Ware schriftlich bekannt zu geben. Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

11. Rückgaberecht

Sie haben als Konsument nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel (in unverletzter und unverbrauchter Originalverpackung mit Originalrechnung) nach vorheriger Vereinbarung zurückzusenden. (Siehe Punkt 5 – Rücktritt vom Vertrag) Rückgesandte Pakete ohne vorherige Vereinbarung werden nicht angenommen. Dasselbe gilt für Sendungen, die wir unfrei erhalten. Die Transportkosten hat immer der Käufer zu tragen. Bei Rückgabe nach der gesetzlichen Frist werden 20% vom Produktwert als Bearbeitungsgebühr verrechnet. Dies gilt jedoch nur für die unversehrte/ungeöffnete Ware, deren Ablaufdatum noch weit in der Ferne ist! Geöffnete Ware kann nicht zurück genommen werden.

12. Datenschutz Wir speichern die von Ihnen bei einer Bestellung angegebenen Informationen ausschließlich, um Ihren Auftrag bearbeiten zu. Von GS CosmetiX erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zur Nutzung dieser. Ihre Daten werden laut österreichischer Datenschutverordnung vertraulich behandelt.

13. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

14. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.

15. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:http://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.